Politique de paiement
La présente Politique de paiement décrit les conditions applicables aux commandes passées sur le site Cleaningdecorgz.
Elle s’applique aux consommateurs situés en France effectuant des achats sur notre site.
1. Moyens de paiement disponibles
Le site accepte les moyens de paiement suivants :
- Visa
- MasterCard
Tous les paiements sont traités via des plateformes de paiement externes sécurisées utilisant des protocoles de chiffrement standards (SSL/TLS).
2. Processus de paiement
Lors de la confirmation de votre commande, vous serez redirigé vers une page de paiement sécurisée en HTTPS afin de saisir vos informations bancaires.
Ces informations sont transmises directement à notre prestataire de paiement et ne sont pas enregistrées sur nos serveurs.
Après confirmation du paiement, un e-mail de confirmation de commande est automatiquement envoyé et la préparation de la commande commence.
3. Devise de paiement
Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Si votre compte bancaire utilise une autre devise, votre établissement bancaire peut appliquer des frais de conversion ou des frais supplémentaires liés au change.
Nous vous recommandons de vérifier les conditions applicables auprès de votre banque.
4. Sécurité des paiements
Nous mettons en place différentes mesures afin de protéger les informations liées aux paiements :
- Le site utilise un système de chiffrement SSL/TLS pour sécuriser les échanges de données ;
- Nous ne collectons ni ne conservons les informations complètes relatives aux cartes bancaires, telles que le numéro complet de carte ou le code CVV ;
- Les prestataires de paiement utilisés appliquent des mesures de sécurité adaptées au traitement des transactions.
5. Paiement refusé ou échoué
En cas de refus ou d’échec du paiement, veuillez vérifier :
- L’exactitude des informations saisies ;
- La validité de votre carte bancaire ;
- La disponibilité des fonds sur votre compte.
Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter votre établissement bancaire ou notre service client à l’adresse suivante :
info@cleaningdecorgz.com
6. Facturation
Après confirmation du paiement, une facture électronique est établie et envoyée à l’adresse e-mail fournie lors de la commande.
La facture comprend notamment :
- Les informations relatives à la commande ;
- Le montant total payé ;
- Les informations fiscales applicables à la commande.
7. Vérification des transactions
Afin de contribuer à la sécurité des commandes et de limiter les opérations non autorisées, certaines transactions peuvent faire l’objet de vérifications supplémentaires.
En cas de situation inhabituelle, notre service client peut contacter l’acheteur afin de confirmer les informations relatives à la commande avant son expédition.
8. Coordonnées de contact
Ce site web est la propriété de CLEANING DECOR G&Z,LLC
Nom de l'entreprise : CLEANING DECOR G&Z,LLC
Adresse : 2174 NW 246TH Terrace, NEWBERRY, FL 32669, États-Unis
EIN : 87-4616552
Téléphone : +1 (850) 221-2926
Courriel : info@cleaningdecorgz.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis).
Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.
Pour toute question ou demande concernant cette Politique de paiement, vous pouvez nous contacter par courrier électronique. Notre équipe vous répondra dans un délai de 24 heures .