Politique de confidentialité

1. Champ d’application de la politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité s’applique à toutes les activités de traitement des données personnelles réalisées par Cleaningdecorgz dans le cadre de ses services de vente de meubles et d’articles pour la maison destinés aux consommateurs situés en France.

Cette politique couvre notamment le traitement des données personnelles lors des activités suivantes :

  • La consultation du site internet ;
  • Le traitement des commandes ;
  • Les échanges avec le service client ;
  • La livraison des produits ;
  • Le service après-vente.

Elle s’applique également aux traitements de données liés à l’utilisation des cookies et aux analyses de navigation.

2. Informations sur l’opérateur du site

Le présent site est exploité et géré par CLEANING DECOR G&Z,LLC.

Nom de l'entreprise : CLEANING DECOR G&Z,LLC

Adresse : 2174 NW 246TH Terrace, NEWBERRY, FL 32669, États-Unis

EIN : 87-4616552

3. Principes de protection des données conformément au GDPR

Cleaningdecorgz traite les données personnelles des consommateurs français conformément aux principes applicables du Règlement général sur la protection des données (GDPR).

Le traitement des données repose notamment sur les principes suivants :

  • Licéité ;
  • Loyauté ;
  • Transparence ;
  • Minimisation des données.

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour les besoins liés aux commandes, au service client, à la livraison des produits et à l’amélioration du fonctionnement du site.

4. Types de données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • Nom ;
  • Coordonnées de contact ;
  • Adresse de livraison ;
  • Informations relatives aux commandes ;
  • Données liées à l’utilisation du site.

Ces informations sont utilisées uniquement afin de permettre le traitement des commandes, fournir une assistance aux clients et améliorer l’expérience utilisateur.

5. Finalités d’utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :

  • Traiter les commandes ;
  • Confirmer les paiements ;
  • Organiser la livraison des produits ;
  • Fournir une assistance après-vente ;
  • Communiquer avec les clients ;
  • Améliorer la présentation et le fonctionnement du site.

Certaines données anonymisées peuvent également être utilisées pour analyser les performances du site et améliorer l’organisation des pages produits.

6. Utilisation des cookies

Cleaningdecorgz utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience de navigation des utilisateurs.

Les cookies peuvent notamment être utilisés pour :

  • Maintenir le contenu du panier ;
  • Enregistrer certaines préférences de navigation ;
  • Analyser les comportements de visite.

Les utilisateurs peuvent gérer ou refuser les cookies non nécessaires via les paramètres de leur navigateur.

Certains cookies restent nécessaires au bon fonctionnement du site et peuvent être indispensables à certaines fonctionnalités.

7. Droits des utilisateurs conformément au GDPR

Les consommateurs situés en France disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :

  • Droit d’accès ;
  • Droit de rectification ;
  • Droit à l’effacement des données ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit à la portabilité des données ;
  • Droit d’opposition.

Les utilisateurs peuvent soumettre leurs demandes à tout moment via les coordonnées officielles indiquées dans cette politique.

8. Sécurité et conservation des données

Cleaningdecorgz met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :

  • Les accès non autorisés ;
  • Les modifications non autorisées ;
  • La perte ou la divulgation des informations.

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs de traitement.

À l’expiration de la période de conservation applicable, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

9. Transfert des données personnelles

La société exploitante étant située aux États-Unis, certaines données personnelles peuvent être traitées ou transférées en dehors de la France.

Lorsque cela est nécessaire, Cleaningdecorgz applique des mesures de protection appropriées, notamment :

  • Le chiffrement des données ;
  • Le contrôle des accès ;
  • Des mesures contractuelles adaptées pour protéger les informations personnelles.

Ces mesures visent à garantir un niveau de protection approprié pour les données traitées.

10. Garantie de 2 ans sur les produits

Les meubles et articles pour la maison proposés par Cleaningdecorgz bénéficient d’une garantie de 2 ans couvrant les défauts liés à la fabrication ou aux matériaux.

Cette garantie ne couvre pas :

  • Les dommages causés par une mauvaise utilisation ;
  • Les dommages accidentels ;
  • L’usure normale liée à l’utilisation du produit.

Pour effectuer une demande de garantie, le client doit fournir une preuve d’achat.

11. Protection de la propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur ce site, notamment :

  • Les images des produits ;
  • Les descriptions ;
  • Les contenus graphiques ;
  • Les éléments de présentation.

Sont protégés par les règles applicables relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification, diffusion ou utilisation commerciale sans autorisation préalable est interdite.

12. Services tiers

Dans le cadre du traitement des commandes, Cleaningdecorgz peut faire appel à des prestataires tiers, notamment :

  • Services de paiement ;
  • Services de livraison ;
  • Prestataires techniques.

Ces prestataires traitent uniquement les données nécessaires à leurs missions et sont soumis à des obligations de confidentialité et de protection des données.

13. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la période nécessaire aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées.

Cela peut inclure notamment :

  • Les informations relatives aux commandes ;
  • Les échanges avec le service client ;
  • Les informations nécessaires aux obligations administratives.

Après expiration de la période applicable, les données sont supprimées ou anonymisées.

14. Contact et demandes relatives aux données personnelles

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez contacter Cleaningdecorgz :

Nom de l'entreprise : CLEANING DECOR G&Z,LLC

Adresse : 2174 NW 246TH Terrace, NEWBERRY, FL 32669, États-Unis

EIN : 87-4616552

Téléphone : +1 (850) 221-2926

Courriel : info@cleaningdecorgz.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis).

Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.